剧情简介
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1、牢记客人永(yong)远是对的(de),不要(yao)与(yu)客人发生争执(zhi)的原则。 2、耐心听(ting)取并(bing)接受客人(ren)投诉(su)的感受。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉(su),请立即(ji)知会上
剧情简介
1、牢记客人永(yong)远是对的(de),不要(yao)与(yu)客人发生争执(zhi)的原则。 2、耐心听(ting)取并(bing)接受客人(ren)投诉(su)的感受。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉(su),请立即(ji)知会上
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