剧情简介
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1、牢记客人永远是对的(de),不(bu)要与客人发生(sheng)争执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉的(de)感受。 3、找出原(yuan)因,立即采(cai)取(qu)措施(shi),切(qie)勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉(su),请(qing)立即知会上
剧情简介
1、牢记客人永远是对的(de),不(bu)要与客人发生(sheng)争执(zhi)的原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉的(de)感受。 3、找出原(yuan)因,立即采(cai)取(qu)措施(shi),切(qie)勿拖时。 4、如遇严(yan)重投诉(su),请(qing)立即知会上
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