剧情简介
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1、牢记(ji)客人(ren)永(yong)远是对(dui)的,不要(yao)与客人(ren)发生(sheng)争(zheng)执的原则。 2、耐心听取(qu)并(bing)接受客人投诉的感受(shou)。 3、找出(chu)原因(yin),立即采取(qu)措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严重投诉,请立(li)即知会上(shang)
剧情简介
1、牢记(ji)客人(ren)永(yong)远是对(dui)的,不要(yao)与客人(ren)发生(sheng)争(zheng)执的原则。 2、耐心听取(qu)并(bing)接受客人投诉的感受(shou)。 3、找出(chu)原因(yin),立即采取(qu)措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严重投诉,请立(li)即知会上(shang)
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