剧情简介

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1、牢(lao)记客(ke)人永远(yuan)是对(dui)的,不要与(yu)客人发生(sheng)争执(zhi)的(de)原则(ze)。 2、耐(nai)心听取并接(jie)受客人投诉(su)的感受。 3、找出(chu)原(yuan)因(yin),立即采取(qu)措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上

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