剧情简介
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(3)了解接待礼仪公共关(guan)系和投诉处(chu)理等知识(shi)。 能力要(yao)求: 有(you)实(shi)施大堂(tang)工(gong)作的能力(li),有与饭店各部门协调的(de)能力,有处理投诉和(he)应付突(tu)发事件(jian)的能(neng)力(li)。 与饭店(dian)各(ge)服务部门保持密切协作(zuo)和
剧情简介
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