剧情简介
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1、牢记客人永远是(shi)对的,不要与客(ke)人发(fa)生争执(zhi)的原(yuan)则。 2、耐心(xin)听取(qu)并接受客人投诉的(de)感受。 3、找出(chu)原因,立即采取(qu)措施,切勿拖时。 4、如遇严重投(tou)诉,请(qing)立即知会上
剧情简介
1、牢记客人永远是(shi)对的,不要与客(ke)人发(fa)生争执(zhi)的原(yuan)则。 2、耐心(xin)听取(qu)并接受客人投诉的(de)感受。 3、找出(chu)原因,立即采取(qu)措施,切勿拖时。 4、如遇严重投(tou)诉,请(qing)立即知会上
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