剧情简介
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1、牢记客人永远是对的,不(bu)要(yao)与客人发(fa)生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐心听取(qu)并接受客人投(tou)诉的感(gan)受(shou)。 3、找(zhao)出原因,立(li)即(ji)采(cai)取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严重投(tou)诉,请立(li)即知会(hui)上
剧情简介
1、牢记客人永远是对的,不(bu)要(yao)与客人发(fa)生争执(zhi)的(de)原则。 2、耐心听取(qu)并接受客人投(tou)诉的感(gan)受(shou)。 3、找(zhao)出原因,立(li)即(ji)采(cai)取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严重投(tou)诉,请立(li)即知会(hui)上
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