剧情简介

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1、牢(lao)记客人永远是对的,不要与客人(ren)发生争执的(de)原则。 2、耐(nai)心听取并接受(shou)客人投诉的感(gan)受。 3、找出原(yuan)因(yin),立即采取措施(shi),切勿拖(tuo)时。 4、如(ru)遇(yu)严(yan)重投诉,请立即知会上(shang)



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