剧情简介
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1、牢(lao)记客(ke)人(ren)永远是对的(de),不(bu)要与(yu)客人发生(sheng)争执(zhi)的(de)原(yuan)则。 2、耐心听取并接受客人投诉(su)的感受。 3、找出原因(yin),立即(ji)采(cai)取措施,切勿拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉(su),请立即知会(hui)上
剧情简介
1、牢(lao)记客(ke)人(ren)永远是对的(de),不(bu)要与(yu)客人发生(sheng)争执(zhi)的(de)原(yuan)则。 2、耐心听取并接受客人投诉(su)的感受。 3、找出原因(yin),立即(ji)采(cai)取措施,切勿拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉(su),请立即知会(hui)上
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