剧情简介
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1、牢记客(ke)人永(yong)远(yuan)是对的,不要(yao)与客(ke)人发(fa)生争执(zhi)的原则。 2、耐(nai)心(xin)听(ting)取(qu)并接受客人(ren)投诉(su)的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即(ji)知会上
剧情简介
1、牢记客(ke)人永(yong)远(yuan)是对的,不要(yao)与客(ke)人发(fa)生争执(zhi)的原则。 2、耐(nai)心(xin)听(ting)取(qu)并接受客人(ren)投诉(su)的感受。 3、找出原(yuan)因,立即采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇严重投诉,请立即(ji)知会上
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