剧情简介

【影视剧场】

1、牢记客(ke)人永远(yuan)是(shi)对(dui)的,不要与客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人(ren)投诉的感受(shou)。 3、找(zhao)出原(yuan)因,立即(ji)采取(qu)措施,切勿(wu)拖时。 4、如遇严重(chong)投诉,请立即(ji)知会上

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